ร้านเครื่องครัวลาดพร้าว — เปิดทางเดินสู่โซนด้านใน
ร้านเครื่องครัว ย่านลาดพร้าว · ปรึกษาจัดวางหน้าร้านแบบลงพื้นที่
ร้านลึกแต่ลูกค้าหยุดที่โต๊ะโชว์หน้าประตู ชั้นหม้อด้านในแทบไม่มีคนเดินถึง
พื้นที่ขายประมาณ 95 ตารางเมตร วางโต๊ะโปรสองตัวซ้อนกันหน้าประตู ทำให้สายตาถูกตัดก่อนถึงชั้นหลัก
ทีมลงพื้นที่วันอังคารช่วงเช้า วัดทางเดิน ถ่ายมุมจากประตู และคุยกับพนักงานว่าโซนไหนเติมของบ่อยแต่ขายช้า
แผนที่เสนอคือย้ายโต๊ะโปรไปข้างเคาน์เตอร์ ลดความลึกชั้นใกล้ประตู และจัดหม้อชุดขายดีให้อยู่ในแนวสายตาเมื่อก้าวแรก
หลังทำตามสองสัปดาห์ ผู้จัดการแจ้งว่าลูกค้าถามหาหม้อด้านในมากขึ้น โดยยังใช้ชั้นเดิม ไม่ได้สั่งชุดใหม่
มินิมาร์ทชลบุรี — พลาโนแกรมให้กะดึกเติมของตรงตำแหน่ง
มินิมาร์ท ชลบุรี · ออกแบบพลาโนแกรมชั้นวาง
พนักงานใหม่วางสินค้าปนหมวด โดยเฉพาะเครื่องดื่มและของใช้ส่วนตัวที่อยู่ชั้นติดกัน
ร้านเปิด 24 ชั่วโมง มีพนักงานหมุนเวียนสูง เอกสารเดิมเป็นแค่รายการชื่อสินค้าไม่มีรูปชั้น
เราวัดชั้นเครื่องดื่มและของใช้ส่วนตัว แล้วจัดพลาโนแกรมแยกสีป้ายหมวด พร้อมตำแหน่งเติมจากซ้ายไปขวา
สัปดาห์แรกยังมีของผิดตำแหน่งบ้าง แต่หลังติดเอกสารหลังเคาน์เตอร์และสอนคู่กันสองกะ การตรวจเช้าใช้เวลาน้อยลงชัดเจน